حق الاسترجاع:

• يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مفتوح.
• يجب أن يكون المنتج في عبواته الأصلية مع جميع الملحقات (إن وجدت).

استبدال المنتجات:

• في حالة وصول منتج معيب أو خاطئ، يمكنك استبداله خلال 7 أيام من استلامه.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم أو مفتوح.

المنتجات غير القابلة للإرجاع أو الاستبدال:

• بعض المنتجات مثل المنتجات الشخصية أو المستحضرات التجميلية لا يمكن إرجاعها أو استبدالها لاعتبارات صحية.

طريقة الإرجاع:

• يجب التواصل مع خدمة العملاء لتنسيق عملية الإرجاع. يمكن أن تكون تكلفة الشحن عند الإرجاع على عاتق العميل، حسب حالة المنتج.