1. سياسة الدفع عند الاستلام:
- يتم الدفع نقدًا عند استلام المنتج من قبل العميل في دول الخليج.
- يجب عليك التأكد من وجود في العنوان المحدد لاستلام المنتج.
2. سياسة الشحن والتوصيل:
- نقدم الشحن المجاني لجميع الطلبات داخل دول الخليج.
- مدة التوصيل: من 2 إلى 7 أيام عمل، حسب الموقع.
- يمكن للعميل تتبع شحنته باستخدام رقم التتبع المرسل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
3. سياسة الاسترجاع والإرجاع:
- يمكن للعميل إرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلامه بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- لا نقبل إرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.
- تكلفة الشحن عند الإرجاع قد تكون على عاتق العميل، حسب سياسة المتجر.
4. سياسة الخصوصية:
- نحرص على حماية بيانات عملائنا، ولن نشارك أو نبيع أي معلومات شخصية لجهات ثالثة.
- جميع عمليات الدفع تتم عبر قنوات آمنة ومشفرة.
5. سياسة التعديلات على المنتجات والأسعار:
- يحق لنا تعديل الأسعار أو المنتجات المعروضة في أي وقت دون إشعار مسبق، مع الالتزام بإبلاغ العملاء عن التغييرات.
6. سياسة دعم العملاء:
- نحن هنا لخدمتك! إذا كان لديك أي استفسار أو مشكلة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب وسيتم الرد عليك في أقرب وقت ممكن.