1. سياسة الدفع عند الاستلام:

  • يتم الدفع نقدًا عند استلام المنتج من قبل العميل في دول الخليج.
  • يجب عليك التأكد من وجود في العنوان المحدد لاستلام المنتج.

2. سياسة الشحن والتوصيل:

  • نقدم الشحن المجاني لجميع الطلبات داخل دول الخليج.
  • مدة التوصيل: من 2 إلى 7 أيام عمل، حسب الموقع.
  • يمكن للعميل تتبع شحنته باستخدام رقم التتبع المرسل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

3. سياسة الاسترجاع والإرجاع:

  • يمكن للعميل إرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلامه بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم.
  • لا نقبل إرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.
  • تكلفة الشحن عند الإرجاع قد تكون على عاتق العميل، حسب سياسة المتجر.

4. سياسة الخصوصية:

  • نحرص على حماية بيانات عملائنا، ولن نشارك أو نبيع أي معلومات شخصية لجهات ثالثة.
  • جميع عمليات الدفع تتم عبر قنوات آمنة ومشفرة.

5. سياسة التعديلات على المنتجات والأسعار:

  • يحق لنا تعديل الأسعار أو المنتجات المعروضة في أي وقت دون إشعار مسبق، مع الالتزام بإبلاغ العملاء عن التغييرات.

6. سياسة دعم العملاء:

  • نحن هنا لخدمتك! إذا كان لديك أي استفسار أو مشكلة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب وسيتم الرد عليك في أقرب وقت ممكن.