جديد

مكنسة سحرية تنظف الأرضيات والنوافذ وتزيل شعر بسهولة... A broom that cleans floors and windows and removes hair easily

KWD 11

عرض خاص (Special offer) :

x1 Product x2 products

📦

Products remaining in stock:

سياسة الاسترجاع و الاستبدال (Return and Exchange Policy)

نحرص دائمًا على رضا عملائنا، ولذلك نوفر سياسة استرجاع واستبدال سهلة ومرنة وفق الشروط التالية:

1. حالات قبول الاسترجاع أو الاستبدال

إذا كان المنتج تالفًا أو معيبًا.
إذا وصل المنتج غير مطابق للوصف أو الطلب.
إذا رغب العميل في تبديل المنتج أو استرجاعه خلال مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية (غير مستخدم وبكامل التغليف والملحقات).

2. طريقة الاسترجاع

يقوم العميل بالتواصل معنا عبر النقر على اتصل بنا لتقديم طلب الاسترجاع.
يتم إرسال المنتج من خلال شركة الشحن المعتمدة لدينا.
في حال كان الاسترجاع بسبب عيب أو خطأ من جانبنا، فإننا نتحمل تكاليف الشحن كاملة.
في حال كان الاسترجاع بسبب رغبة العميل فقط (تغيير رأي)، فإن العميل يتحمل رسوم الشحن.

3. استرداد المبلغ

في حالة الدفع عند الاستلام (COD):
يتم إرجاع المبلغ عبر تحويل بنكي أو رصيد في المتجر خلال مدة لا تتجاوز 7 – 14 يوم عمل.
في حالة الدفع الإلكتروني:
يتم إرجاع المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة.

4. رفض الاستلام عند الدفع عند الاستلام

نرجو من عملائنا الكرام التأكد من رغبتهم في إتمام الطلب قبل اختياره.
في حال رفض استلام الطلب بعد شحنه، يحق للمتجر إيقاف خدمة الدفع عند الاستلام عن العميل مستقبلًا.

5. استثناءات لا يشملها الاسترجاع

المنتجات المستخدمة أو المفتوحة (لأسباب صحية أو شخصية).
العروض الخاصة والمنتجات المخفضة إلا إذا كانت معيبة أو تالفة.

سياسة الشحن و الدفع عند الاستلام (Shipping and Cash on Delivery Policy)

1. مناطق الشحن

نوفر خدمة الشحن إلى جميع دول الخليج: السعودية، الإمارات، الكويت، قطر، البحرين، عُمان.
يتم توصيل الطلبات عبر شركات الشحن المعتمدة لدينا.

2. مدة التوصيل

السعودية والإمارات: من 2 – 5 أيام عمل.
الكويت، البحرين، قطر، عُمان: من 4 – 7 أيام عمل.

قد تختلف المدة حسب مدينة العميل وظروف شركة الشحن.

3. رسوم الشحن

نوفر عروض شحن مجانية على كل الطلبات.

4. الدفع عند الاستلام (COD)

متاح حاليًا في أغلب مناطق الخليج.
يجب على العميل توفير المبلغ كاملًا وقت استلام الشحنة.

5. سياسة رفض الاستلام

في حال رفض العميل استلام الطلب بعد شحنه، يحتفظ المتجر بالحق في:
تحميل العميل رسوم الشحن ذهابًا وإيابًا.
إيقاف خدمة الدفع عند الاستلام عن العميل مستقبلًا.

6. تتبع الطلبات

بعد شحن الطلب، يتم تزويد العميل برقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة مباشرة(عبر البريد الالكتروني).

خدمة ما بعد البيع (After-sales service)

نحرص في متجرنا على رضا عملائنا حتى بعد استلام الطلب، لذلك نوفر خدمة ما بعد البيع وفق الشروط التالية:

1. الدعم الفني وخدمة العملاء

فريق خدمة العملاء متاح لمساعدتك عبر الضغط على إتصل بنا للإجابة على أي استفسار يخص منتجاتنا.
نلتزم بالرد خلال 24 ساعة عمل.

3. الضمان (إن وجد)

بعض المنتجات تشمل ضمانًا ضد عيوب الصناعة، وتفاصيل الضمان مذكورة في وصف المنتج.
الضمان لا يغطي سوء الاستخدام أو الأضرار الناتجة عن العميل.

4. الشكاوى والملاحظات

في حال وجود أي مشكلة مع المنتج أو الخدمة، يمكن للعميل تقديم شكوى عبر قنوات الاتصال، ونعمل على حلها بأسرع وقت ممكن.

5. التزامات الدفع عند الاستلام (COD)

عند اختيار الدفع عند الاستلام، نرجو من العميل التأكد من رغبته في استلام المنتج.
في حال رفض الاستلام المتكرر، يحتفظ المتجر بالحق في إيقاف خدمة الدفع عند الاستلام عن العميل مستقبلًا.

ممسحة تنظيف مُحسّنة قابلة للدوران بزاوية 360 درجة وقابلة للتعديل

ممسحة تنظيف الأرضيات المثلثية مصممة برأس ممسحة دوار بزاوية 360 درجة ووسادة ممسحة مثلثة، مما يجعلها منظفة أرضيات منزلية احترافية.

تُنجز المهمة بسرعة وكفاءة، وهي الحل الأمثل لتنظيف الأرضيات يوميًا وأسبوعيًا لإزالة الغبار ووبر الحيوانات الأليفة والأوساخ والحطام وغيرها.

مرنة وقابلة للدوران 360 درجة

ممسحة الغبار متعددة الاستخدامات بزاوية 360 درجة لتنظيف الأرضية دون نهايات ميتة، ومن السهل تنظيف الأماكن التي يصعب الوصول إليها دون ترك زوايا ميتة.

ممسحة التنظيف الرطب والجاف

ممسحة 360 درجة توفر مساحة تنظيف أكبر برأس أكبر 10.62 بوصة. تأتي مع قطعتين من القماش الليفي، تتميزان بامتصاص قوي للماء وتنظيف الغبار بسهولة، مما يُمكّن الممسحة المثلثة من التنظيف الرطب والجاف بسهولة!

ممسحة تنظيف الزوايا الممتازة

تصميم رأس المثلث المبتكر يجعل ممسحة المثلث هذه سهلة التنظيف للغاية حتى في الزوايا بين الجدران والفجوات.

تصميم مشبك القماش الإضافي

منظف أرضيات احترافي بحق! ممسحة التنظيف 360 درجة لدينا مزودة بثلاثة أزرار تثبيت لمسح الغبار العميق أو الماء عند الحاجة أثناء تنظيف المنزل.

مادة مطورة، قوية وضغط سلس!

قطعة قماش سميكة من الألياف الدقيقة لتوفير الوقت والجهد

قطعة قماش سميكة من الألياف الدقيقة تتميز بقدرة امتصاص فائقة. تمتص الرطوبة من الأرضية في دقائق، ولن تحتاج إلى دورة تنظيف لإزالة الماء الزائد.

مناسبة لمختلف أنواع الأرضيات.

تم تصميم حلقة تعليق مدمجة لتوفير المساحة في التخزين.

المواصفات:
الحجم: ‎130×27 سم (51.18×10.62 بوصة) المادة: ‎بلاستيك PP / فولاذ مقاوم للصدأ مقوّى
مادة قطعة المسح: ‎ألياف دقيقة (Microfiber) اللون: ‎أزرق
وزن المنتج: ‎700 غرام (1.54 رطل) محتويات العبوة: ‎ممسحة تنظيف قابلة للدوران بزاوية 360 درجة وقابلة للتعديل

(تتضمن 3 قطع قماش) × 1