جديد
مصباح أمان يعمل بالطاقة الشمسية للسيارة، منبه DUNIAlarm، بدون سلك، مضاد للماء، مصباح تحذير LED، مصباح 216.239.، 62 محاكاة

مصباح أمان يعمل بالطاقة الشمسية للسيارة، منبه DUNIAlarm، بدون سلك، مضاد للماء، مصباح تحذير LED، مصباح 216.239.، 62 محاكاة

    KWD 7

    📦

    Products remaining in stock: 

    يسعدنا خدمتك لطفًا أدخل معلوماتك أدناه للطلب قبل إنتهاء العرض المحدود. . . . . . . . . . . (Enter your information ) :

    سياسة الاسترجاع و الاستبدال (Return and Exchange Policy)

    نحرص دائمًا على رضا عملائنا، ولذلك نوفر سياسة استرجاع واستبدال سهلة ومرنة وفق الشروط التالية:

    1. حالات قبول الاسترجاع أو الاستبدال

    • إذا كان المنتج تالفًا أو معيبًا.
    • إذا وصل المنتج غير مطابق للوصف أو الطلب.
    • إذا رغب العميل في تبديل المنتج أو استرجاعه خلال مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية (غير مستخدم وبكامل التغليف والملحقات).

    2. طريقة الاسترجاع

    • يقوم العميل بالتواصل معنا عبر النقر على اتصل بنا لتقديم طلب الاسترجاع.
    • يتم إرسال المنتج من خلال شركة الشحن المعتمدة لدينا.
    • في حال كان الاسترجاع بسبب عيب أو خطأ من جانبنا، فإننا نتحمل تكاليف الشحن كاملة.
    • في حال كان الاسترجاع بسبب رغبة العميل فقط (تغيير رأي)، فإن العميل يتحمل رسوم الشحن.

    3. استرداد المبلغ

    • في حالة الدفع عند الاستلام (COD):
    • يتم إرجاع المبلغ عبر تحويل بنكي أو رصيد في المتجر خلال مدة لا تتجاوز 7 – 14 يوم عمل.
    • في حالة الدفع الإلكتروني:
    • يتم إرجاع المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة.

    4. رفض الاستلام عند الدفع عند الاستلام

    • نرجو من عملائنا الكرام التأكد من رغبتهم في إتمام الطلب قبل اختياره.
    • في حال رفض استلام الطلب بعد شحنه، يحق للمتجر إيقاف خدمة الدفع عند الاستلام عن العميل مستقبلًا.

    5. استثناءات لا يشملها الاسترجاع

    • المنتجات المستخدمة أو المفتوحة (لأسباب صحية أو شخصية).
    • العروض الخاصة والمنتجات المخفضة إلا إذا كانت معيبة أو تالفة.


    سياسة الشحن و الدفع عند الاستلام (Shipping and Cash on Delivery Policy)

    1. مناطق الشحن

    • نوفر خدمة الشحن إلى جميع دول الخليج: السعودية، الإمارات، الكويت، قطر، البحرين، عُمان.

    • يتم توصيل الطلبات عبر شركات الشحن المعتمدة لدينا.

    2. مدة التوصيل

    • السعودية والإمارات: من 2 – 5 أيام عمل.

    • الكويت، البحرين، قطر، عُمان: من 4 – 7 أيام عمل.

    قد تختلف المدة حسب مدينة العميل وظروف شركة الشحن.

    3. رسوم الشحن

    •  نوفر عروض شحن مجانية على كل الطلبات.

    4. الدفع عند الاستلام (COD)

    • متاح حاليًا في أغلب مناطق الخليج.

    • يجب على العميل توفير المبلغ كاملًا وقت استلام الشحنة.

    5. سياسة رفض الاستلام

    • في حال رفض العميل استلام الطلب بعد شحنه، يحتفظ المتجر بالحق في:

    • تحميل العميل رسوم الشحن ذهابًا وإيابًا.

    • إيقاف خدمة الدفع عند الاستلام عن العميل مستقبلًا.

    6. تتبع الطلبات

    • بعد شحن الطلب، يتم تزويد العميل برقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة مباشرة(عبر البريد الالكتروني).


    خدمة ما بعد البيع (After-sales service)

    نحرص في متجرنا على رضا عملائنا حتى بعد استلام الطلب، لذلك نوفر خدمة ما بعد البيع وفق الشروط التالية:


    1. الدعم الفني وخدمة العملاء

    • فريق خدمة العملاء متاح لمساعدتك عبر الضغط على إتصل بنا للإجابة على أي استفسار يخص منتجاتنا.

    • نلتزم بالرد خلال 24 ساعة عمل.

    3. الضمان (إن وجد)

    • بعض المنتجات تشمل ضمانًا ضد عيوب الصناعة، وتفاصيل الضمان مذكورة في وصف المنتج.

    • الضمان لا يغطي سوء الاستخدام أو الأضرار الناتجة عن العميل.

    4. الشكاوى والملاحظات

    • في حال وجود أي مشكلة مع المنتج أو الخدمة، يمكن للعميل تقديم شكوى عبر قنوات الاتصال، ونعمل على حلها بأسرع وقت ممكن.

    5. التزامات الدفع عند الاستلام (COD)

    • عند اختيار الدفع عند الاستلام، نرجو من العميل التأكد من رغبته في استلام المنتج.

    • في حال رفض الاستلام المتكرر، يحتفظ المتجر بالحق في إيقاف خدمة الدفع عند الاستلام عن العميل مستقبلًا.


    : Customer reviews